新宿租界提携カジノの質問を一括で受けます。問い合わせ用Botを運用開始します。

初心者向けの記事

 

押忍!!

ちょーろーです。

 

色々と縁があって 新宿租界のカジノ部に加わって3年目になります。

僕は配信などはしておらず、基本的にユーザーのサポートやオープンチャットなどの管理です。

確かにオンラインカジノは最初はわからない事だらけだと思いますが、メンバーで役割分担しながら 全く初めての人でも 入金から出金まで。分かりやすいようにサポートしています。

しかしながら、別の業務で忙しい
Z李さん、寅太郎、オスカル、にこまる、新宿租界本部などに質問のDMが行くことも多いみたいで…

なので 極力 新宿租界提携のオンラインカジノ/ブックメーカーなどの質問は一括で、僕が質問を受ける体制にシフトしたいと思っています。

 

当初からユーザーのサポートを任されており、オープンチャットで数千人。

直接対応でも延べ500人以上の対応をして来ました。

 

問い合わせ用Botを運用します。

 

ただ基本的には こうやって記事にして来た事を読んで貰えれば解決出来る事が大半なのですが…

まぁこうやって記事にしていても、どの記事を読めばいいか?
なかなかわからないと思います。

また、僕も平日日中は仕事をしているので即返事が出来ない可能性もあります。

なので、オススメ記事がBot形式で出たり、よくある質問に自動で返答が出来るBotを導入します!!

 

Botと言ってもLINEの自動返信機能の組み合わせです。
お友達登録をして、色々使ってみてください。

↑のメニューを押すだけです。

よくある質問に関しては、僕の方に問い合わせがあった中で多かった質問を随時アーカイブして行く予定です。

※現状BotこのLINEはベラジョンカジノ、インターカジノ、遊雅堂に準じた配信となります。
※このLINEは自動返信なんで、文字を送ってもらっても返信不可です。

 

直接の問い合わせも受けます

 

Botでもわからなよー。
困っているから話聞いて欲しいよー。
他の提携カジノのこと聞きたいよー。

って方には問い合わせ用のLINEもありますので、そちらで困っていることを送ってください。
※TwitterだとDMに気付かなかったり、検索機能がないのでLINEで受けさせてください。

数時間以内に必ず何かしらの返信はするように心掛けます。

 

ただし、注意事項を

 

いくつか直接の問い合わせの注意事項を記載しておきます。

①本名を伺うことはありません。
②ただし、照会が必要なケースもあるのでメールアドレスだけは通知お願いします。
③こちらのLINEは僕ちょーろー1人が管理しており、カジノサイト側の照会目的以外に第三者にメールアドレスを含む個人情報を提供することはしません。
あれなんですよー。こうなるんですよー。と画像を送ってもらっても、僕も何を言ってるか?わからないことがあるので、画像にマーキングを入れて、補足説明をするなど、困っていることを分かりやすく教えてください。
⑤当たり前ですが、僕の力で規約違反をなかったことにするようなお手伝いは出来ません。
⑥これも当たり前だけど 提携外のカジノの話は知りません。

とまぁこんな感じですかね?

これからも多くの人がオンラインカジノを楽しんでもらえるように尽力します。

 

よろしくお願いします。

 

タイトルとURLをコピーしました